Der Neulings-Chat ist ein Chat, bei dem nur Neulinge und Mentoren die Möglichkeit haben miteinander zu kommunizieren. Mentoren nehmen automatisch am Neulings-Chat teil, der für Mentoren und Neulinge reserviert ist. Im Neulings-Chat können Anfänger sich gegenseitig helfen oder einem Mentor Fragen stellen. Ebenfalls lässt sich hier Hilfe für Dungeons finden, falls die Wartezeit etwas länger ausfällt. Auch Spieler, die weniger als 40 Stunden gespielt haben, können den Online-Status „Neuling“ wählen. Ein Neuling wird mit einem kleinen grünem Pflanzensymbol gekennzeichnet. Mentoren dagegen haben eine Krone. In diesem Chat sind alle Sprachen erlaubt. Respektvolles Umgehen miteinander ist Voraussetzung. Sobald ein Spieler seinen Neulings-Status verliert, wird er nicht mehr an diesem Chat teilnehmen können.